Provisioner og betalinger
Tilpas tilbud til lokale leveringsforhold
Få pris, leveringsområde, checkout og returvilkår til at passe sammen, før en publisher omtaler et tilbud i et nyt marked.
Tilpasset tilbuddet til kundens leveringsadresse. Angiv varer, samlet pris, leveringsmuligheder og returvilkår, inden en lokal publisher omtaler kampagnen. Leveringsløfte for hele landet er ugyldigt, hvis checkout kun accepterer udvalgte postnumre.
Byg tilbuddet fra leveringsområdet
Angiv varens størrelse, vægt og særlige håndteringskrav. Indhent vilkår for alle destinationer: adresser, tillæg, sporbarhed, forventet leveringstid og håndtering af uafhentede pakker. Undersøg særskilt øer og fjerntliggende områder. Brug et konkret transportørtilbud. EU's pakkeprisoversigt dækker kun visse pakker under 5 kg, viser priser uden moms og oplyser, at den endelige pris kan afhænge af postnummer.
Beslut, om kunden betaler levering særskilt, eller om den indgår i vareprisen. Ved EU-forbrugerkøb skal samlet pris og tilgængelige leveringsmuligheder være tydelige før købet. Forskellige leveringspriser til forskellige EU-lande kan begrundes i transportomkostninger.
Sammenhold tilbud og købstrin
I partnerens omtale / Kontrollér i købsforløbet
- Omfattede varer og varianter
- Kan de bestilles til den valgte adresse?
- Leveringsområde
- Accepterer checkout de oplyste postnumre?
- Pris og valuta
- Vises det samme prisgrundlag i kurv og betaling?
- Leveringsvalg og pris
- Vises valgene og tillæg før ordren afgives?
- Forventet levering og returvej
- Kan kundeservice forklare det samme forløb?
Kræver tilbuddet en bestemt fragtmetode eller kurvstørrelse, skal begrænsningen stå tæt på fordelen. Angiv ikke én generel leveringstid, hvis den varierer efter vare eller område.
Aftal returforløbet
Afklar returadresse, information til kunden og hvem der betaler returforsendelsen. Ved EU-fjernsalg til forbrugere er udgangspunktet 14 dages fortrydelsesret fra levering, dog med undtagelser. Kunden betaler som udgangspunkt returporto, medmindre sælger tilbyder at betale eller ikke oplyste om udgiften før køb. Fejl ved varen behandles efter andre regler. Kontrollér vare- og landevilkår før brug.
Vigtige faktorer ved EU-fjernsalg til forbrugere
- Fortrydelsesret
- 14 dage fra levering
- Returporto
- Kunden betaler som udgangspunkt, medmindre sælger tilbyder at betale
- Gyldig priskalkulation
- Priser uden moms; endelig pris kan afhænge af postnummer
Hold publisherens oplysninger ajour
Giv publisheren et dateret tilbudsark med varenummer, prisgrundlag, leveringsområde, undtagelser, kampagneperiode og kontakt til rettelser. Angiv, om en fast leveringspris må omtales, eller om kunden skal se den aktuelle pris i checkout. Når tilbud eller transportvilkår ændres, udpeg visninger, der skal rettes. Gennemgå derefter både partnerteksten og det tilsvarende købstrin.
