Regler og misbrug
Del af Misbrug og tvister
Undersøg usædvanlige klik- og salgsmønstre
Afgræns usædvanlige affiliateklik og salg, kontrollér konkrete poster, og skeln mellem et signal og dokumenteret misbrug.
Afgræns først partner, periode, trafikkilde og de ordrer, der skaber udsvinget. Sammenlign med tidligere aktivitet og kendte ændringer i kampagne, webshop eller måling. Mange klik, kort tid fra klik til køb eller høj ordreværdi er signaler til kontrol – ikke beviser for misbrug.
Find tallet, der ændrede sig
Se særskilt på klik, registrerede ordrer, afventende provision og godkendt provision. Brug samme tidszone, datofelt og status ved sammenligning. En ordre, der registreres i én periode og godkendes i en anden, kan ellers skabe et kunstigt udsving.
Undersøg, om ændringen samler sig om én partner, placering, kampagne eller varegruppe. Hold den op mod faktisk aktivitet: Blev et nyhedsbrev sendt, en guide udgivet eller et tilbud ændret? Det giver en bedre afgrænsning, men afslutter ikke kontrollen.
Vælg kontrol efter signalet
| Signal | Undersøg først | Konkludér ikke alene, at ... |
|---|---|---|
| Mange klik uden tilsvarende ordrer | Placering, landingsside, tilbud og måling | trafikken er falsk. |
| Meget kort tid fra klik til køb | Hvor linket blev vist, og hvilke ordrer det gælder | partneren uberettiget tog kredit. |
| Pludselig høj salgsværdi | Ordrestatus, varer, rabat og mulige dubletter | ordrerne er opdigtede. |
| Uventet geografi eller henvisningskilde | Oplyste kanaler og de data, der faktisk findes | én IP- eller kildeoplysning viser hele trafikvejen. |
Awin beskriver blandt andet proaktiv overvågning og trafikanalyse som dele af sit arbejde med at forebygge misbrug. Det fastsætter ikke en automatisk afvisningsgrænse for jeres program.
Gå fra mønster til poster
Vælg de ordrer, der forklarer udsvinget. Sammenhold ordreference, transaktions-ID, partner, beløb og status, hvor oplysningerne findes. Awin Classic beskriver datafelter i sin transaktionsrapport. Et felt kan dog mangle eller bygge på oplysninger fra integrationen eller partneren. Kontrollér afgørende oplysninger mod webshopordren og den faktiske placering.
Bed partneren beskrive den relevante aktivitet, hvis den ikke fremgår: Hvilket indhold eller hvilken kampagne sendte trafikken i perioden? Sammenhold en nyoplyst kanal med de vilkår, der gjaldt på tidspunktet. Notér også datakilder, der ikke kan vise hele forløbet.
Afslut med en afgrænset status: Der er en dokumenteret forklaring på mønstret, bestemte poster kræver yderligere kontrol, eller der er dokumentation for et konkret brud på et gældende vilkår. Hvis registreringen kan være forkert, skal de berørte poster undersøges teknisk, før partnerens adfærd bedømmes.
Kritiske datafelter i Awin-transaktionsrapporten
- Ordre reference
- Obligatorisk for sporing
- Transaktions-ID
- Unikt identifierende nummer
- Partner
- Identifikation af affiliate
- Beløb
- Faktisk ordreværdi
