Beslut om et samarbejde skal ændres eller afsluttes

Ændr samarbejdet, når en konkret ny opgave eller tydeligere vilkår kan gøre det relevant igen. Afslut det, når parterne ikke længere har en realistisk fælles opgave, eller en væsentlig hindring ikke kan løses på rimelige vilkår. Brug aftalte leverancer, dokumenterede forhold og den gældende aftale som grundlag; en lav placering i en salgsrangliste er ikke nok.

Find ud af, hvad der kan ændres

Find ud af, hvad der kan ændres

Skriv, hvad partneren skulle levere, hvad der blev gennemført, og hvad virksomheden kan tilbyde fremover. Se på aftalt aktivitet, modtaget materiale, relevante godkendte ordrer og udgifter. Kontrollér periode og ordrestatus, før et fald bruges som begrundelse. En nyligt udgivet guide bør vurderes på den aftalte tidshorisont; en kort kampagne på sin kampagneperiode.

Spørg partneren om forhold, I ikke selv kan se: Er produktet stadig relevant for publikum? Mangler oplysninger? Er placeringen stadig mulig? Notér svaret uden at fremstille et forslag som en allerede indgået aftale.

Vælg en tydelig afgørelse

Vælg en tydelig afgørelse

En pause i ny aktivitet ændrer ikke af sig selv allerede registrerede provisioner. Skal platformsstatus eller vilkår ændres, må den konkrete aftale og løsning kontrolleres.

Giv en ændring en reel vurderingsdato

Giv en ændring en reel vurderingsdato

Aftal eksempelvis en anden varegruppe, korrigerede oplysninger eller én bestemt udgivelse. Angiv, hvem der leverer hvad, og hvad I skal gennemgå på den valgte dato. Ved ændret betaling skal det stå klart, hvilken fremtidig aktivitet den dækker, og hvornår vilkåret begynder.

Følg både leverancen og de relevante godkendte resultater. Tilskrevne salg viser ikke alene ekstra salg. Hvis den ekstra effekt er afgørende, må den undersøges særskilt eller stå som ukendt.

Afslut med en saglig besked

Afslut med en saglig besked

Find programvilkår, særskilte aftaler og åbne transaktioner. Fortæl partneren den konkrete grund og datoen, hvor nye aktiviteter skal ophøre.

Betegn ikke lav performance eller en uventet transaktion som regelbrud uden dokumentation. Ved et påstået brud skal både aktiviteten og det gældende vilkår kunne identificeres.

Awin beskriver, at annoncøren kan afslutte en relation fra partnerprofilen med grund og kort besked. Awin angiver et standardvarsel på syv dage og mulighed for afslutning med øjeblikkelig virkning. Det er Awins proces, ikke et generelt dansk varsel.

Giv partneren besked i tide til at håndtere eksisterende omtale og henvisninger. Afstem åbne poster efter de vilkår, der gjaldt for dem, og gem beslutning, besked, dato og ansvarlig.

Vigtige statistikker og retningslinjer fra Awin