Regler og misbrug
Del af Forbedr et eksisterende partnerprogram
Undersøg inaktive partnere efter onboarding
Find ud af, hvorfor godkendte partnere ikke kommer i gang, og følg op på den første aftalte aktivitet.
Når en godkendt partner ikke kommer i gang, så find den første aftalte aktivitet og spørg, hvor den gik i stå. Manglende klik eller salg fortæller ikke, om partneren mangler materiale, et relevant tilbud, tid eller en afklaring af opgaven.
Find dem, der skal følges op på
Begynd med listen over godkendte partnere og deres tiltrædelsesdato. Notér, om en første aktivitet blev aftalt og gennemført, og om der er registreret klik eller transaktioner i en relevant periode. En planlagt guide og et kort kampagneopslag bør ikke vurderes efter samme tidshorisont.
Brug ikke en performanceeksport alene som liste over inaktive partnere. Awins Publisher Performance-API medtager ikke partnere uden registreret aktivitet i den valgte periode. Sammenhold derfor rapporten med oplysningerne på partnerens profil, hvor status kan kontrolleres.
Find den konkrete hindring
Situation / Spørgsmål
- Ingen første aktivitet blev aftalt
- Hvilket indhold eller hvilken udsendelse havde parterne forestillet sig?
- Aktiviteten er aftalt, men ikke gennemført
- Mangler produktdata, godkendelse, adgang eller tid?
- Aktiviteten er gennemført uden registrerede klik
- Er placeringen synlig, og er henvisningen sat op som aftalt?
- Der er klik, men ingen godkendte ordrer
- Passer tilbuddet til publikum, og er ordrestatus og måling gennemgået?
Et klik kan komme fra ældre indhold, mens en ny artikel endnu ikke har skabt salg. Sammenhold derfor aktiviteten med rapporttallene, før I konkluderer noget om partnerens arbejde.
Kontakt partneren om opgaven
Beskriv det, I faktisk aftalte, og stil ét konkret spørgsmål. Hvis virksomheden eksempelvis endnu ikke har sendt de specifikationer, en guide kræver, så spørg, om det holder udgivelsen tilbage. Aftal derefter, hvem der leverer hvad, og hvornår I følger op. Hvis den oprindelige opgave ikke længere passer, kan I ændre den eller lægge planen væk.
Awin Classic Communication Center er et værktøj til at dele programopdateringer og kampagner med partnere som nyhedsbrev eller gruppe-e-mail. Det kan bruges til at formidle relevant information, men forklarer ikke den enkelte partners stilstand. Aftal en individuel kontaktvej, hvor I kan få svar.
Registrér udfaldet
Sæt en dato for at kontrollere, om den aftalte handling blev udført. Notér, om partneren er i gang, om en bestemt hindring stadig skal løses, eller om der ikke er aftalt en ny aktivitet. Registrér manglende svar som manglende svar. En beslutning om at ændre eller afslutte selve relationen kræver en særskilt vurdering af aftale og vilkår.